59ok-এর গোপনীয়তা নীতি

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 59ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় নথি (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি (IP) ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচয়
• ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শনের সময় ও তারিখ
• আপনি কোন পেজ দেখেছেন এবং কতক্ষণ ছিলেন
• কুকি ও সেশন তথ্য
• রেফারেল URL (আপনি কোথা থেকে এসেছেন)
• গেম খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
• পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য
• কেওয়াইসি (KYC) পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে তথ্য
• প্রতারণা প্রতিরোধ বিশ্লেষণ থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

59ok কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য।
• কার্যকারিতার কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: আমাদের পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

59ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত তথ্য পরিবহনে
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication)
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকে সর্বদা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখতে অনুরোধ করি।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কতটুকু সময় রাখব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ন্যূনতম ৫ বছর।
• কেওয়াইসি নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইন অনুসারে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারির জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ১ বছর পর্যন্ত।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করে দেব।

আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

আমাদের কিছু সেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে হস্তান্তর হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই ধরনের সব হস্তান্তর যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়।

আমরা কেবলমাত্র সেই দেশগুলোতে বা সেই সেবা প্রদানকারীদের কাছে তথ্য হস্তান্তর করি যারা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে।

নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

59ok প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখনই গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, তখন:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন। তাই নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করা আপনার স্বার্থে।